『bespo』個人情報のお取り扱いについて

お客様よりお預かりいたします個人情報(お名前、生年月日、ご住所、電話番号、メールアドレス等)は、以下1~5の他、下記「各社個別のお取り扱い」のとおりお取り扱いいたします。

1.個人情報の利用目的ついて

  1. 野村不動産グループの提供する不動産の売買・賃貸、それらの代理・仲介、管理、リフォーム及びメンテナンス、インテリア・住宅設備機器、住まいに関わる商品販売など、野村不動産グループ会社の取り扱う商品・サービスを会員へ情報提供するため
  2. 会員へのキャンペーン、イベントのご案内及び各種情報の提供
  3. サービス等に関するアンケートの実施
  4. お問合わせ等への対応
  5. その他、『bespo』の運営及びサービス提供に付随する業務
  6. 利用目的達成のための郵便物・電話・電子メール等による営業活動、顧客分析、市場調査、商品企画等の調査分析、アンケートの協力依頼等のため
  7. 野村不動産株式会社、野村不動産アーバンネット株式会社及び野村不動産リフォーム株式会社(以下、総称して「運営会社」という)各社の個別利用目的(別記「各社個別のお取り扱い」をご参照ください)のため

2.個人情報の第三者提供について

  1. 取得した個人情報は、個人識別が可能な状態で第三者に提供いたしませんが、法令等で要求される手続きを経て、運営会社と機密保持契約を締結している協力企業、提携会社及び業務委託会社に対して個人情報を一時的に預託する場合があります。尚、個人情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります。これには、個々の利用者を識別できる情報は含めません。
  2. 第三者提供の方法は、書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール・電子データ等により行います。 尚、お客様ご本人の申し出があった場合、法令に基づき第三者への提供は停止いたします。但し、各種必要なご案内が出来なくなる場合がございますので、予めご承知おき願います。

3.共同利用者の範囲について

上記(1)~(7)の利用目的のために、運営会社で共同利用いたします。

4.共同利用する個人データの項目

  1. ご入会にあたり、申込書またはWEBご登録画面よりご申告いただいた、お客様の個人識別情報(氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス)等。変更や追加のお申出の申告の内容を含みます。
  2. お取引に関する情報(追加のお取引の内容を含みます)
    運営会社とお取引いただいた物件、取引金額、取引日等
  3. アンケート等により、提供された情報

5.共同利用する個人データの管理について責任を有する者

野村不動産リフォーム株式会社

6.お問合わせ窓口について

【お問い合わせ窓口】
〒160-0023  東京都新宿区西新宿7丁目21番3号
野村不動産リフォーム株式会社 人事総務部
TEL:03-6908-5236(水・日・祝定休)
FAX:03-6908-9825
[受付時間] 9:00~17:40(年末年始休業)
電子メールによるお問い合わせ専用フォーム(SSL暗号化通信対応)


各社個別のお取り扱い

◆個人情報利用目的【野村不動産株式会社】

以下の目的のために利用致します。

  1. 不動産開発分譲事業、不動産販売代理・仲介事業、不動産賃貸・管理事業、建築工事請負事業、保険媒介事業及びこれらの事業に付随する住まいに関する商品の小売事業等における顧客動向分析もしくは商品開発等の調査分析のため。

※詳細は、当社、個人情報のお取扱いについてのページをご参照ください。

◆個人情報利用目的【野村不動産アーバンネット株式会社】

以下の目的のために利用致します。

  1. 不動産等(不動産信託にかかる信託受益権を含む)の売買、仲介、賃貸、管理その他付帯業務の取引に関する契約の履行、情報・サービスの提供。
  2. 前項の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
  3. 当社が取扱う保険等の金融商品に関する募集、契約の履行、情報・サービスの提供。
  4. 上の1、3の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング(アンケートのお願い等)活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析。

※詳細は、当社、個人情報のお取扱いについてのページをご参照ください。

◆個人情報利用目的【野村不動産リフォーム株式会社】

以下の目的のために利用致します。

1.当社の次の事業に関し、郵便による資料送付、電子メールによる情報提供、電話等による商品案内等の営業活動を行なう

  1. リフォーム工事、リノベーション工事に関する業務
  2. ハウスクリーニングに関する業務
  3. インテリア商品の販売及びインテリア工事に関する業務
  4. レンジフィルター、浄水器カートリッジ等の消耗品の販売または紹介に関する業務
  5. 一戸建て住宅のアフターサービスおよびサポートサービスに関する業務
  6. 上記1~5に関する協力業者の紹介または取次業務
  7. 上記1~5に関する新商品、新サービスのご案内およびセミナー等イベントのご案内 等

2.顧客動向分析もしくは商品開発等の調査分析のため。

※詳細は、当社、個人情報のお取扱いについてのページをご参照ください。